LGPD
Política de privacidade
Quais dados o Cerutti usa, para quê, com quem compartilha e como você pede acesso, correção ou exclusão.
Última atualização: 28 de setembro de 2026.
Quem cuida dos seus dados
Controlador: MARCOS ROBERTO CERUTTI, CNPJ 27.952.840/0001-00, marca Cerutti Adestramento®, Porto Alegre/RS. Contato para assuntos de privacidade: cerutti.adestramento@gmail.com.
Site público
O site não usa cookies de marketing, pixels nem analytics de terceiros. O servidor registra IP e navegador em log técnico de acesso, pelo tempo necessário para operar e proteger o serviço.
Dados do portal do tutor
O acesso ao portal nasce de um convite do Cerutti. Lá ficam:
- Do tutor: nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e contato de emergência.
- Do cão: nome, raça, idade, porte, peso, saúde, vacinas e comprovantes, veterinário, comportamento e fotos de referência.
- Dos serviços: aulas e evolução, agendamentos, passeios (com o trajeto por GPS registrado durante o passeio), diário de creche e hospedagem com fotos, mensagens e pagamentos (pedidos de Pix e sua confirmação).
A sessão usa um cookie HttpOnly, só para manter você conectado. Cada tutor vê apenas os próprios dados e os do próprio cão.
Para que os dados são usados
- Prestar os serviços contratados: agendar, buscar e entregar o cão, cuidar dele e registrar a evolução.
- Cuidar da saúde e da segurança do cão, inclusive em emergência veterinária.
- Cobrar, emitir recibos e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Falar com você por WhatsApp, pelo app ou por e-mail sobre os serviços.
- Divulgar fotos e vídeos do cão, somente se você autorizar.
Bases legais (LGPD, art. 7º): execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, proteção da vida e da integridade do animal sob guarda, legítimo interesse para segurança do sistema e consentimento para o uso de imagem na divulgação.
Com quem os dados são compartilhados
- Provedor de hospedagem do servidor, onde o sistema e o banco de dados ficam.
- Provedor de e-mail, para convites, redefinição de senha e avisos.
- WhatsApp, quando você ou o Cerutti iniciam uma conversa por lá.
- Veterinário, em caso de atendimento do cão.
- Autoridades, quando a lei exigir.
O Cerutti não vende dados nem os usa para publicidade de terceiros.
Fotos e imagem
Fotos e vídeos feitos durante os serviços ficam no app para você acompanhar o cão. Divulgação no Instagram, no site ou em outros canais só com a sua autorização, que pode ser revogada por mensagem a qualquer momento. O seu endereço nunca é exibido.
Por quanto tempo
Os dados ficam guardados enquanto você for cliente. Depois, o Cerutti mantém apenas o necessário para cumprir obrigações legais e fiscais e para se defender em eventuais reclamações, pelos prazos que a lei determina. O resto é apagado ou anonimizado.
Segurança
Conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas com hash, sessão em cookie HttpOnly e acesso separado por perfil. Se houver um incidente de segurança que possa trazer risco a você, o Cerutti avisa os afetados e a ANPD.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se o Cerutti trata seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem eles são compartilhados;
- revogar o consentimento, como o de uso de imagem.
Peça por cerutti.adestramento@gmail.com ou pelo Instagram @ceruttiadestramento. A resposta vem em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Veja também os Termos de serviço.